מבוא ומחויבות
ב-MONDO אנו רואים חשיבות עליונה בהנגשת האתר לכלל הגולשים, ובכללם אנשים עם מוגבלות. אנו פועלים כדי שיותר אנשים יוכלו ליהנות מחוויית קנייה נוחה, שוויונית, מכבדת ועצמאית.

עמידה בתקנים
האתר פותח ומותאם בהתאם לדרישות התקן הישראלי ת״י 5568 – קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט, המבוסס על WCAG 2.0 של ארגון W3C, ברמת התאמה AA. מטרתנו לעמוד ברכיבי התקן ולהשתפר באופן מתמיד. 

מה בוצע באתר לצורך הנגשה
בין היתר יושמו ההתאמות הבאות:

• ניווט מלא באמצעות מקלדת (Tab/Shift+Tab/Enter/Esc), סדר פוקוס ברור ומוסכם.

• כותרות היררכיות, מבנה סמנטי נכון ו-ARIA במידת הצורך, לטובת קוראי מסך.

• יחס ניגודיות טקסט/רקע התואם AA, אפשרות להגדלת טקסט עד 200% ללא פגיעה בתצוגה.

• טקסט חלופי (alt) לתמונות מוצר ותמונות מידעיות; הימנעות מטקסטים בתוך תמונה ככל האפשר.

• תוויות והוראות ברורות לשדות טפסים, מסרי שגיאה נגישים והצהרת שדות חובה.

• קישורים מובחנים ותיאורי קישורים שאינם תלויי הקשר.

• הימנעות מתוכן מהבהב/מרצד העשוי לפגוע בחוויית שימוש.

תאימות טכנולוגית
האתר נתמך בדפדפנים עדכניים: Chrome, Safari, Firefox, Edge ובמכשירים ניידים (Android, iOS). שילוב הטכנולוגיות העיקריות: HTML5, CSS, JavaScript.

מסמכים וקבצים להורדה
אנו שואפים להנגיש גם מסמכים דיגיטליים (למשל PDF) בהתאם לחלקי התקן הרלוונטיים. ייתכן שחלק מהקבצים הישנים אינם מונגשים במלואם, ואנו פועלים להנגשתם לפי הצורך. 

תוכן צד שלישי
אתרים/שירותים חיצוניים משובצים (לדוגמה מפות, סרטוני וידאו, מערכות תשלומים, רשתות חברתיות) מצויים בשליטת ספקים חיצוניים ועלולים שלא להיות נגישים במלואם. במידה שנתקלתם בקושי – נשמח לסייע במציאת חלופה.

היקף העסק וקבלת קהל
MONDO הוא עסק הפועל אונליין. אין כרגע חנות פיזית לקבלת קהל; השירות ניתן באתר ובערוצי שירות הלקוחות.

משוב, פניות ובקשות להנגשה
אנו ממשיכים לשפר את נגישות האתר באופן מתמיד. אם מצאתם פער נגישות, נתקלתם בקושי, או שיש לכם הצעה לשיפור – נשמח לשמוע:

• דוא״ל: mondoisrael1@gmail.com

• ווטסאפ עסקי: 03-376-0580

• טופס “צור קשר” באתר.
  נשתדל לטפל בכל פנייה בהקדם, בהתאם לנהלים ולחוק. פרסום הצהרת נגישות באתר נעשה בהתאם להנחיות נציבות שוויון זכויות ולתקנות. 

חריגות ידועות

• ייתכן שחלק מתמונות הגולשים/מדיה שמקורה בצד שלישי חסרים תיאור טקסטואלי.

• וידאו/מדיה ישנים עלולים שלא לכלול כתוביות מלאות; אנו פועלים להשלים כתוביות בהדרגה, בכפוף למגבלות טכניות ולשיקולי זכויות יוצרים.